AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen Endnutzer*innen

Die folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
KUPF Services GmbH
Untere Donaulände 10/1
4020 Linz
FN 540271t
nachfolgend “KUPF Services GmbH” genannt gelten für alle Endkund*innen (Verbraucher*innen) der Plattform KUPFticket.com und Kulturspenden.at.
Datum der Fassung: 5.7.2024

Sie umfassenden folgende Punkte:

I. Allgemeines

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der KUPF Services GmbH, eingetragen zu FN 540271t, Untere Donaulände 10/1, 4020 Linz, und natürlichen Personen, für die dieses Geschäft nicht zum Betrieb eines Unternehmens gehört (nachfolgend auch „Kunde/Kundin“ „Ticketkäufer*in“ oder „Spender*in“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. Spende gültigen Fassung. Durch das Anklicken der Checkbox „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KUPF Services GmbH“ im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung / Spende erklärt sich der Kunde/die Kundin mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Die AGB sind unter https://kupfservices.com/terms/ jederzeit abrufbar und zum Speichern sowie zum Drucken bereit.
  2. Durch Anklicken der Box „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der KUPF Services GmbH sowie der jeweiligen Veranstalter*innen bzw. Spendenempfänger*innen“ im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde auch mit den AGB der jeweiligen Veranstalter*innen bzw. Spendenempfänger*innen einverstanden und an sie gebunden.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die KUPF Services GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Dies gilt auch dann, wenn die KUPF Services GmbH den AGB oder sonstigen abweichenden Bestimmungen des Kunden nicht ausdrücklich widersprochen hat.
  4. Die Plattformen KUPFticket.com und Kulturspenden.at wird von der KUPF Services GmbH betrieben und sind Plattformen zur Vermittlung von Eintrittskarten für Veranstaltungen sowie zum Einwerben von Spenden.
  5. Die KUPF Services GmbH ist nicht selbst Veranstalterin oder Spendenempfängerin. Sie ist lediglich Vermittlerin und ermöglicht das Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses zwischen Veranstalter*innen und Ticketkäufer*innen bzw. Spendenempfänger*innen und Spender*innen. Es entsteht daher lediglich ein Vertragsverhältnis zwischen der KUPF Services GmbH und den Ticketkäufer*innen hinsichtlich der Abwicklung des Ticketkaufs bzw. zwischen der KUPF Services GmbH und den Spender*innen hinsichtlich der Übermittlung der Spende an die/den jeweilige/n Spendenempfänger*in. Die KUPF Services GmbH haftet daher nicht für eine etwaige Rückerstattung der Eintrittsgelder durch die Veranstalter*innen oder der Rückerstattung von Spenden.

II. Verkauf von Eintrittskarten

  1. Durch Klick auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden/der Kundin und dem/der jeweiligen Veranstalter*in zustande.
  2. Die Kunden erhalten in einem weiteren Schritt eine automatisch generierte Bestellbestätigung, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung).
  3. Tickets werden per E-Mail zugestellt und als Download angeboten. Sie können das Ticket entweder ausdrucken oder den direkt auf einem Smartphone oder anderen mobilen Device anzeigen.
  4. Jeder Code ist einzigartig und nur einmal gültig. Jedes Ticket verliert beim ersten Zutritt mit einem eindeutig zuordenbaren Code seine Gültigkeit, nachfolgende Tickets mit dem selben (etwa kopierten) Code wird der Zutritt verwehrt. Bitte vermeiden Sie daher das Kopieren, Fotografieren oder Weitersenden ihrer Codes. Folgen Sie bitte außerdem den jeweiligen Benutzerhinweisen der VeranstalterInnen auf dem Ticket.
  5. Alternativ bzw ergänzend zum QR-Code finden Sie auf jedem Ticket einen alphanumerischen Code – verwahren bzw speichern Sie diesen sicher ab. Die KUPF Services GmbH und die Veranstalter*innen haften nicht für verloren gegangene oder ungültig gewordene Codes (Tickets), der Verlust einer Zutrittsberechtigung kann nicht ersetzt werden. Den VeranstalterInnen obliegt das Recht, die Tickets zum Zwecke der verbesserten Sicherheit zu personalisieren. Die Weitergabe bereits gekaufter Tickets ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung der Veranstalter erlaubt.
  6. Mit der Verwendung der Eintrittsberechtigung akzeptiert der/die Benutzer*in die Hausordnung des Veranstaltungsortes.
  7. Der Bezahlvorgang für den Kauf der Tickets wird über den externen Dienstleister stripe.com abgewickelt. Tickets erlangen ihre Gültigkeit erst durch ihre vollständige Bezahlung. Tickets bei KUPFticket.com haben einen „All In“-Preis, das heißt, etwaige Gebühren für Bezahldienste sind im Ticketpreis bereits enthalten.

III. Preise

  1. Alle Preise, die auf den Websites der KUPF Services GmbH angegeben sind, verstehen sich in Euro und einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

IV. Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

V. Rücktrittsrecht

  1. Gemäß § 18 Abs (1) Z 10 FAGG hat der Verbraucher kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.
  2. Daher besteht kein Rücktrittsrecht des Kunden.

VI. Spenden / Haftungsausschluss

  1. Bei dem Zahlen einer Spende erhält man als Spender*in eine schriftliche Bestätigung per E-Mail über den Erhalt der Spende. Ist die/der Spendenempfänger*in in der Liste der spendenbegünstigten Vereine eingetragen, so ist die/der Spendenempfänger*in verpflichtet, diese Spende beim österreichischen Finanzamt zu melden, damit diese bei der Steuererklärung des/der Spender*in berücksichtigt wird, so der/die Spender*in dies möchte. Die KUPF Services GmbH ist nicht selbst Spendenempfängerin und übernimmt keine Haftung gegenüber der/dem Spendenempfänger*in und /oder der/dem Spender*in in Bezug auf die Meldung der Spende beim österreichischen Finanzamt sowie in Bezug auf die jeweils die/den Spendenempfänger*in treffenden gesetzlichen Melde- und Dokumentationspflichten in diesem Zusammenhang. Die KUPF Services GmbH übernimmt weiters keine Haftung für die Richtigkeit der Angabe der Spender*innen oder der Spendenempfänger*innen, dass alle gesetzlichen Bestimmungen zum Erhalt der Spendenabsetzfähigkeit auch tatsächlich erfüllt sind.
  2. Bei dem Zahlen einer Spende erhält man als Spender*In eine schriftliche Bestätigung über den Erhalt der Spende. Ist der Spendenempfänger in der Liste der spendenbegünstigten Vereine, so ist der Spendenempfänger verpflichtet, diese Spende beim österreichischen Finanzamt zu melden, damit diese bei der Steuererklärung des/der SpenderIn berücksichtigt wird, so der/die SpenderIn dies möchte.
  3. Die KUPF Services GmbH ist nicht selbst SpendenempfängerIn und übernimmt keine Haftung gegenüber den Spender*innen in Bezug auf die Meldung der Spende beim österreichischen Finanzamt. Die KUPF Services GmbH übernimmt weiters keine Haftung für die Richtigkeit der Angabe der/die SpendenempfängerInnen, dass diese alle gesetztlichen Bestimmungen zum Erhalt der Spendenabsetzfähigkeit auch tatsächlich erfüllen.

VII. Schlussbestimmungen

  1. Vertragssprache ist deutsch.
  2. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die KUPF Services GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.