2. Wer kann KUPFticket nutzen?

Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienstleister STRIPE zusammen.

Folgende Organisationen werden von STRIPE zugelassen (wichtig!):

  • Unternehmen, Einzelunternehmer (EPU), Personengesellschaften, Kapitalgesellschaften sowie gemeinnützige Organisationen mit Sitz und tatsächlicher Geschäftsadresse in Österreich.
    • Vertretungsberechtigte Person: mindestens 18 Jahre alt. Zwischen 13 und 17 Jahren nur mit schriftlicher Zustimmung eines Elternteils/gesetzlichen Vertreters; unter 13 Jahren generell nicht zulässig.
  • Nachweise:
    • Firmenbuchnummer oder ZVR Nummer
      • Bei Selbstständigen: Umsatzsteuer ID oder anderer Gewerbenachweise
    • Österreichisches, SEPA‑fähiges Firmenbankkonto
    • Telefonische Erreichbarkeit
    • Funktionsfähige geschäftliche Website.
  • Identitäts‑ und Adressnachweis (KYC):
    • Reisepass, österreichischer Personalausweis, Führerschein, Aufenthalts‑ oder Fremdenpass; bei Wohnsitz außerhalb Österreichs zwingend Reisepass.

Ausgeschlossen

  • Jede Nutzung durch Privatpersonen ohne Gewerbe oder Verein.
  • Rechtsträger ohne Sitz in Österreich.
  • Minderjährige unter 13 Jahren; 13‑ bis 17‑Jährige ohne elterliche/organisatorische Vertretung.
  • Personen oder Unternehmen aus Hochrisiko‑Jurisdiktionen (Cuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Krim/Donezk/Luhansk) oder auf Sanktionslisten.
  • Geschäftsfelder auf der Liste „Prohibited Businesses“, u. a. illegale Waren, Drogen, Pornografie, Glücksspiel, Hochrisiko‑Finanzdienstleistungen, Waffenhandel.

Maximale Anzahl an Tickets pro Bestellung

Unter „Shopkonfiguration“ -> „Ticketverkauf“ kannst du für deinen Shop eine maximale Anzahl an Tickets pro Bestellung festlegen:

Zusätzlich kannst du das Limit in den erweiterten Einstellungen einer Ticket-Kategorie anpassen. Diese Einstellung ist nur für die jeweilige Kategorie gültig und überschreibt das globale Limit in den Shopkonfigurationen:

Wenn die Käufer:innen das Limit im Warenkorb erreichen, erscheint ein Info-Popup:

Mehrsprachigkeit einstellen

KUPFticket.com kann standardmäßig in Deutsch und Englisch verwendet werden. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, den Titel der Veranstaltung sowie die Beschreibung, einzelne Kategorien, Ermäßigungen und Rabattcodes zu übersetzen.

Userverwaltung

Die Userverwaltung ermöglicht es dir, jederzeit neue Nutzer:innen zu deinem Shop hinzuzufügen und deren Rollen individuell festzulegen:

Administrator:in – besitzt alle Rechte
Event-Verwalter:in – kann alle Einstellungen vornehmen, außer die Shop-Metadaten ändern
Rechnungsmanager:in – kann u. a. Rückerstattungen durchführen
Eintrittsmanager:in – hat Zugriff auf das PoS (Point of Sale)
Check-in-Manager:in – hat ausschließlich Zugriff auf die Scan-App

Hinweis: Wenn die Einladung nicht rechtzeitig angenommen wird, läuft der Link ab. In dem Fall klick einfach hier auf „Passwort vergessen?“ und folge den Anweisungen.

Verkaufsmodus

Bei der Erstellung von Veranstaltungen stehen dir drei Optionen zur Auswahl:

1) „Kontingent pro Ticket-Kategorie“: Hier könnt ihr die Kontingente pro Ticket-Kategorie selbst wählen und jederzeit manuell anpassen.
2) „Kontingent für gesamte Veranstaltung“: Hier könnt ihr ein Gesamtkontingent für die gesamte Veranstaltung definieren.
3) „Verkauf nach Sitzplan“: Bei der Sitzplan-Option ist das Ticket-Kontingent abhängig vom Saalplan.